“Ze doen hier zulke ondoordachte dingen!” roept Kelly. Ze krijgt meteen bijval. Iedereen kijkt ons verwachtingsvol aan. Ze verwachten...

We zijn twee minuten bezig en ik ben de draad al kwijt. We bereiden ons voor op een nieuw traject. Daarom zijn we aangeschoven bij een...

“Toen Hans de teamkamer uitliep begon Jay hem na te doen. Iedereen lachte erom. Maar ik vond het ongepast. Dat doe je gewoon niet. Als ik...

Soms vragen teams je om hulp terwijl ze voldoende kwaliteit hebben om het zelf op te lossen.

We schuiven aan bij een werkoverleg in het onderwijs. De leidinggevende spreekt haar team aan op de aankomende open dag. De...

Dat feedback geven altijd goed is, is een misvatting. Ook het stimuleren van feedback geven is niet altijd de slimste zet.

Huilend kwam hij bij de tent aangerend. "Mama, ze noemen me allemaal Klaasie. En ik heet helemaal geen Klaasie!" Verdrietig en...