“Hoe dachten jullie dat zelf op te lossen?” vraagt de manager aan het team. Je ziet een paar teamleden intern ontploffen. “We vragen het...

We zijn twee minuten bezig en ik ben de draad al kwijt. We bereiden ons voor op een nieuw traject. Daarom zijn we aangeschoven bij een...

Het zou goed zijn als teams in organisaties eens wat vaker een duimpje naar elkaar opstaken. We zien nu dat mensen vooral horen wat ze niet

Soms vragen teams je om hulp terwijl ze voldoende kwaliteit hebben om het zelf op te lossen.

Schoorvoetend kwam hij na het college naar me toe. “U vroeg waarom wij moesten lachen. Wij moesten lachen omdat we uw mimiek zo opvallend...

Dat feedback geven altijd goed is, is een misvatting. Ook het stimuleren van feedback geven is niet altijd de slimste zet.