Teams die geen team (horen te) zijn

Zo vaak komen we teams tegen

waarvan we ons afvragen waarom ze een team worden genoemd.

Het zijn teams die in de dagelijkse praktijk niet of nauwelijks met elkaar samenwerken.

Een team verloskundigen bijvoorbeeld,

een team fysiotherapeuten in een revalidatiecentrum.

HR adviseurs die allemaal voor een andere divisie werken.

Managers….

In het organisatie-harkje is het handig en duidelijk.

We stoppen gewoon de functiegroepen bij elkaar.

In de praktijk heeft het grote gevolgen

om dit soort functiegroepen te bombarderen tot teams.

Waarom?

Omdat ze op de werkvloer een écht team vormen met andere mensen.

Laten we de fysiotherapeuten als voorbeeld nemen.

De fysiotherapeuten werken dagelijks multidisciplinair samen

met artsen, zorgmedewerkers en verpleegkundigen.

De organisatie heeft er bij een reorganisatie voor gekozen

om zelforganiserende teams te maken van mensen uit dezelfde expertisegroepen.

Fysiotherapeutenteams, artsenteams, verpleegkundigenteams etc.

Teamontwikkeling voor de verkeerde teams

Er is budget vrijgemaakt om de teams zelfstandig te laten functioneren.

Dat de samenwerking stroef verloopt,

zelfs na investering in teamontwikkeling,

vinden wij niet verrassend.

In de dagelijkse praktijk zijn ze elkaar namelijk geen verantwoording schuldig.

Sterker nog in de praktijk komen ze elkaar soms helemaal niet tegen op de werkvloer.

Natuurlijk moeten ze samenwerken.

Ze zullen een gezamenlijke visie op hun vakgebied moeten ontwikkelen,

zodat ze het vak op dezelfde wijze uitdragen binnen de organisatie.

Maakt dat ze tot een team? Wij vinden van niet.

Het dagelijkse, multidisciplinaire samenwerkingsverband

krijgt in veel organisaties geen aandacht en geen budget voor teamontwikkeling.

Een gemiste kans vinden wij.

Want dit dagelijkse samenwerkingsverband kan écht het verschil voor de klant maken.

En die klant?

Die wordt nu van het kastje naar de muur gestuurd

omdat de verschillende disciplines onvoldoende

op elkaar zijn afgestemd.

Gouden tip om teams samen te stellen

Organisaties en hun teams vragen zich in onze visie

veel te weinig af waarom teams teams zijn.

Het benoemen van teams gebeurt ongetwijfeld zorgvuldig,

maar vaak zonder eerst deze simpele vraag te stellen:

welke samenwerkingsverbanden maken het verschil voor onze klant?

Met het antwoord op die vraag

kunnen teams worden samengesteld

waarbinnen de afhankelijkheid groot is

en ook de urgentie om voortdurend te investeren

in de kwaliteit van de samenwerking.

In sommige organisaties waarmee wij werken

heeft het stellen van die vraag

geleid tot de conclusie dat het begrip team

überhaupt achterhaald is.

Het gaat in die organisaties meer om de vraag

welke samenwerkingsverbanden echt het verschil maken voor de klant.

Dat zijn er voor de meeste medewerkers meerdere.

Jezelf samen met je team hardop afvragen of jullie een team zijn

kan daarom nuttig zijn.

Soms snap je dan ineens

waarom jullie samenwerking zo moeizaam verloopt,

teveel energie kost

of zelfs waarom van geen echte samenwerking geen sprake is.

Wil je meer leren van hoe wij naar teams kijken? Wil je verrassende werkvormen leren begeleiden om patronen in de samenwerking te doorbreken?

20 juni geven wij de training ‘het spel der ongeschreven regels’

Wil je jouw vaardigheden in het coachen van teams diepgaand versterken? Met minder energie meer bereiken?

In september start de vierde editie van onze driedaagse training ‘luie teamcoaching met grote impact’.

Over de auteurs

Leonie en Annemieke zijn psychologen met een passie voor groepsdynamiek.

Ze helpen organisaties in tijden van onzekerheid, gedoe, fusie en verandering.

Door te investeren in een gezonde samenwerking die duurzaam tot betere prestaties leidt.

Hun bedrijf heet Firijn.